Términos y condiciones de los anuncios

Versión 2026-10-10. Complementa los Términos y la Política de privacidad de HayChanga, que se aplican a todas sus apps. Si hay contradicción en algo específico de los anuncios, prevalece este documento.

Borrador pendiente de revisión legal bajo la normativa uruguaya. No se publica como versión definitiva hasta esa revisión.

1. Qué es el espacio de anuncios de HayChanga

HayChanga (haychanga.com) permite publicar anuncios, buscarlos y contactar a quien los publicó. Funciona como intermediario de publicación y descubrimiento: el acuerdo de trabajo o de servicio se celebra directamente entre los usuarios.

2. Cuenta y requisitos

• Usás HayChanga con tu cuenta HayChanga, la misma de todas las apps del ecosistema. Sos responsable de mantener segura tu contraseña.
• Para publicar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los datos que des tienen que ser verdaderos.
• Al crear tu cuenta o al usar HayChanga por primera vez aceptás estos Términos; guardamos la versión aceptada y la fecha.

3. Tu responsabilidad al contratar o anunciar

Antes de contratar, pagar o aceptar un trabajo, verificá por tu cuenta la identidad de la otra persona, sus habilitaciones o títulos, el precio, las condiciones de trabajo, la seguridad, las obligaciones legales, tributarias y de seguridad social que correspondan, y la forma de pago. Te recomendamos no adelantar dinero sin garantías y reunirte en lugares seguros.

4. Anuncios

• Cada anuncio tiene título, subtítulo y descripción (hasta 500 caracteres), y un vencimiento según tu plan (15 días en Gratis, 30 en Personal y Negocio, 90 en Negocios Pro). Los planes Negocio y Negocios Pro incluyen anuncios permanentes, que no vencen mientras el plan los incluya.
• La cantidad de anuncios publicados a la vez, las imágenes y los destacados dependen de tu plan (ver Planes).
• Sos responsable del contenido que publicás. Tiene que ser veraz, lícito y respetar las Reglas de la comunidad.
• Nos otorgás una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo de publicación para mostrar, adaptar el formato y difundir tu anuncio dentro de HayChanga y sus canales de promoción. Conservás la titularidad de tu contenido.

5. Servicios y contenidos prohibidos

No se permiten anuncios de actividades ilegales; trabajo infantil o explotación; servicios sexuales; armas, drogas o medicamentos de venta bajo receta; esquemas piramidales o de “dinero fácil”; ofertas engañosas o que pidan pagos por adelantado para acceder a un empleo; contenido discriminatorio, violento u ofensivo; ni datos personales de terceros sin su consentimiento. La lista completa está en las Reglas de la comunidad.

6. Datos de contacto

Tu número de WhatsApp y tu usuario de Instagram no se muestran en los anuncios ni en tu perfil público. Se muestran únicamente a quien toca “Contactar” en uno de tus anuncios vigentes. Esto reduce la exposición pasiva, pero quien toca el botón a propósito puede ver y guardar esos datos; aplicamos límites para dificultar la recolección masiva, pero no podemos impedirla por completo.

7. Reseñas

Las reseñas expresan la opinión de quien las escribe y se identifican como no verificadas: HayChanga no participa en los trabajos ni confirma que se hayan realizado. Podemos ocultar reseñas que incumplan las reglas. Quien recibe una reseña puede denunciarla o apelar.

8. Moderación, denuncias y apelaciones

• Podemos moderar, retirar, pausar o investigar anuncios, reseñas y cuentas, y suspender cuentas ante incumplimientos o abusos reiterados.
• Cualquier usuario puede denunciar un anuncio, un anunciante o una reseña. Una denuncia no prueba una falta: la revisamos antes de actuar.
• Podés apelar una decisión de moderación desde Mi cuenta → Ayuda y apelaciones. Una persona del equipo la revisa.

9. Planes y suscripciones

• Los planes pagos (Personal, Negocio, Negocios Pro) se cobran por mes en pesos uruguayos mediante Mercado Pago, con renovación automática hasta que los canceles.
• Podés cancelar cuando quieras desde Mi plan: no se hacen más cobros y mantenés el plan hasta el fin del período pagado.
• Mejorar de plan aplica al instante; bajar de plan aplica al final del período. Los destacados incluidos se renuevan con cada período y no se acumulan.
• Si al bajar de plan o al terminar la suscripción tenés más anuncios publicados de los permitidos, se mantienen primero los destacados y luego los más recientes; el resto se pausa y podés reactivarlo cuando tengas lugar.
• Estas suscripciones son independientes de las de otras apps de HayChanga.
• Esto no limita los derechos que te reconoce la normativa de defensa del consumidor, incluidos los de información y, cuando corresponda, de arrepentimiento.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, HayChanga no responde por los acuerdos entre usuarios, su cumplimiento o incumplimiento, los daños que se causen entre ellos ni la exactitud de los anuncios publicados por terceros. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permite excluir, como las derivadas de dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables de consumidores y titulares de datos personales.

11. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de privacidad de HayChanga y el aviso específico de privacidad de los anuncios, conforme a la Ley N.º 18.331 de protección de datos personales.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio es relevante, te pediremos que aceptes la nueva versión antes de seguir publicando y lo indicaremos con una nueva fecha de versión.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Antes de cualquier reclamo te pedimos que nos escribas para buscar una solución (+598 94 576 598, WhatsApp). Si sos consumidor, podés acudir además al Área de Defensa del Consumidor y a los tribunales competentes según la ley. Ver también los Términos de HayChanga.